Уважаемые граждане!
В соответствии с п. 2 ст. 13 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" при личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность (паспорт)
Приём граждан на личный прием осуществляется каждый четверг с 16:00 до 17:00
Запись на прием осуществляется по телефону: +7 (39170) 31507
1. Общие положения
1.1. Наименование муниципальной функции - организация личного приема и рассмотрения обращений граждан.
1.2. Исполнение муниципальной функции по организации личного приема и рассмотрения обращений граждан (далее - муниципальная функция) осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета" N 95 от 5 мая 2006 года);
1.3. Муниципальную функцию исполняет Администрация посёлка Тура (далее - Администрация).
2. Административные процедуры
2.1. Юридическими фактами, служащими основаниями для исполнения муниципальной функции, являются:
2.2. Организация личного приема граждан.
2.2.1. Прием граждан в Администрации проводят Глава посёлка Тура, иные должностные лица, уполномоченные Главой посёлка Тура.
2.2.2. Прием граждан по вопросам, отнесенным к компетенции Администрации, осуществляется каждую среду текущего месяца (за исключением нерабочих выходных и праздничных дней) с 14.00 до 17.15 после регистрации в порядке очередности.
2.2.3. Глава посёлка Тура, иные должностные лица, уполномоченные Главой посёлка Тура, проводят личный прием граждан в служебных кабинетах.
2.2.4. Прием граждан осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
2.2.5. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина (приложение 5). В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение, с согласия гражданина, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
По окончании личного приема карточки передаются на регистрацию муниципальному служащему, ответственному за регистрацию. После регистрации учетная карточка подшивается в соответствующее дело согласно номенклатуре дел администрации.
2.2.6. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Регламентом.
2.2.7. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
2.3. Организация работы по рассмотрению обращений граждан.
2.3.1. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления в Администрацию.
2.3.2. Ответственное должностное лицо, осуществляя регистрацию письменных обращений граждан:
2.3.3. Результатом выполнения действий по регистрации письменных обращений граждан является регистрация такого обращения в журнале учета обращений граждан в Администрации и его подготовка к направлению Главе посёлка Тура.
2.3.4. По просьбе гражданина уполномоченное лицо (должностное лицо) Администрации, принявшее письменное обращение на личном приеме, обязано удостоверить своей подписью на втором представленном гражданином экземпляре обращения факт принятия обращения с указанием даты, занимаемой должности, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение.
Гражданин вправе получить в Администрации устную, в том числе по телефону, информацию о факте получения и регистрации его письменного обращения и о том, какому должностному лицу поручено его рассмотрение.
2.3.5. Письменное обращение (жалоба) должно содержать:
2.3.6. Обращение в форме электронного документа должно содержать:
2.3.7. Ответственное должностное лицо после выполнения всех необходимых действий по регистрации письменного обращения гражданина в тот же день направляет его Главе посёлка Тура.
Глава посёлка Тура принимает решение (в форме поручения) о направлении письменного обращения гражданина в профильный отдел администрации на рассмотрение, либо принимает решение о личном рассмотрении обращения и самостоятельной подготовке ответа.
2.3.8. Поручение должно содержать фамилию, инициалы начальника профильного отдела администрации, исполнителя (исполнителей), которому (которым) дается поручение, кратко сформулированный текст, предписывающий действие, порядок и срок исполнения, подпись Главы посёлка Тура с датой, срок его исполнения.
В тексте поручения могут быть указания "срочно" или "оперативно", которые предусматривают соответственно трехдневный и десятидневный сроки исполнения поручения, считая от даты его подписания. Остальные документы исполняются в течение 30 дней со дня их регистрации.
2.3.9. После оформления поручения обращение подлежит повторной регистрации ответственным должностным лицом, которое:
2.3.10. Письменные обращения граждан, в которых сообщается о конкретных нарушениях прав и законных интересов граждан, а также письменные обращения граждан по вопросам, имеющим большое общественное значение, ставятся на контроль.
Решение о постановке письменного обращения гражданина на контроль принимается Главой посёлка Тура. На письменных обращениях граждан, взятых на контроль, проставляется штамп (запись) "Контроль. Срок _____".
2.3.11. Контроль за сроками исполнения, а также подготовку ответа осуществляет ответственный исполнитель. Соисполнители не позднее 7 дней до истечения срока исполнения обязаны представить ответственному исполнителю все необходимые материалы для обобщения и подготовки ответа.
2.3.12. Поступившие в профильные отделы Администрации письменные обращения граждан рассматриваются с расчетом того, чтобы ответ Администрации был направлен гражданину в течение 30 дней со дня их регистрации, если не установлен иной (контрольный) срок рассмотрения письменного обращения гражданина.
2.3.13. Для решения вопроса о продлении срока рассмотрения письменного обращения гражданина исполнитель, указанный в поручении (далее - ответственный исполнитель), готовит докладную записку с обоснованием необходимости продления срока и представляет ее Главе посёлка Тура.
Глава посёлка Тура на основании докладной записки ответственного исполнителя принимает решение о продлении срока исполнения и направлении заявителю уведомления о продлении срока рассмотрения его письменного обращения. Если за рассмотрением письменного обращения гражданина установлен контроль, то исполнитель обязан заблаговременно согласовать продление срока рассмотрения письменного обращения гражданина.
2.3.14. Письменные обращения граждан могут рассматриваться непосредственно в Администрации или с выездом на место.
2.3.15. В случае если вопросы, поставленные в письменном обращении гражданина, выходят за рамки должностных обязанностей ответственного исполнителя и на них не может быть дан квалифицированный ответ, ответственный исполнитель в двухдневный срок после передачи обращения в профильный отдел Администрации может представить лицу, давшему поручение, мотивированную докладную записку, указывая при этом профильный отдел Администрации, в который, по его мнению, следует передать письменное обращение гражданина. По результатам рассмотрения докладной записки поручение может быть оставлено в силе, изменено или отменено с оформлением нового поручения.
2.3.16. По поступившим в профильные отделы Администрации запросам органов и должностных лиц, рассматривающих обращение, в течение 15 дней со дня их регистрации в администрации готовятся сопроводительное письмо, документы и материалы, необходимые для рассмотрения письменного обращения гражданина, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.
2.3.17. Ответы на письменные обращения граждан, сопроводительные письма о переадресации письменных обращений граждан, уведомления гражданам, а также ответы на поручения, поступившие в адрес Администрации, подписывает Глава посёлка Тура в срок до 2 дней.
2.3.18. Текст ответа должен излагаться четко, последовательно, кратко, исчерпывающе давать пояснения на все поставленные в письменном обращении гражданина вопросы. При подтверждении фактов, изложенных в жалобе, в ответе следует указывать, какие меры приняты.
К ответу прилагаются подлинники документов, приложенные гражданином к письменному обращению.
2.3.19. После регистрации ответа ответственное должностное лицо осуществляет его отправку. Отправление ответов без регистрации не допускается.
2.3.20. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Администрацию или должностному лицу в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Администрацию или должностному лицу в письменной форме. Кроме того, на поступившее обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона 59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
2.4. Глава посёлка Тура, иные ответственные должностные лица Администрации несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка исполнения муниципальной функции, определенных настоящим Административным регламентом, решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Персональная ответственность должностных лиц закреплена в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
2.5. Порядок рассмотрения отдельных обращений.
2.5.1. В случае если в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение немедленно подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
2.5.2. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
2.5.3. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
2.5.4. В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
2.5.5. В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существуи при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Глава посёлка Тура, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу, при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
2.5.6. В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
2.5.7. В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.
2.5.8. В случае если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.
2.5.9. В случае поступления письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона 59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.
2.6. Сроки рассмотрения письменного обращения.
2.6.1. Поступившее письменное обращение, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
2.6.2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
2.7. Администрация:
2.8. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной функции, действия или бездействие должностных лиц, участвующих в ходе исполнения муниципальной функции, в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.9. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется.
1. Общие положения
1.1. Наименование муниципальной функции - организация личного приема и рассмотрения обращений граждан.
1.2. Исполнение муниципальной функции по организации личного приема и рассмотрения обращений граждан (далее - муниципальная функция) осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета" N 95 от 5 мая 2006 года);
1.3. Муниципальную функцию исполняет Администрация посёлка Тура (далее - Администрация).
2. Административные процедуры
2.1. Юридическими фактами, служащими основаниями для исполнения муниципальной функции, являются:
2.2. Организация личного приема граждан.
2.2.1. Прием граждан в Администрации проводят Глава посёлка Тура, иные должностные лица, уполномоченные Главой посёлка Тура.
2.2.2. Прием граждан по вопросам, отнесенным к компетенции Администрации, осуществляется каждую среду текущего месяца (за исключением нерабочих выходных и праздничных дней) с 14.00 до 17.15 после регистрации в порядке очередности.
2.2.3. Глава посёлка Тура, иные должностные лица, уполномоченные Главой посёлка Тура, проводят личный прием граждан в служебных кабинетах.
2.2.4. Прием граждан осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
2.2.5. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина (приложение 5). В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение, с согласия гражданина, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
По окончании личного приема карточки передаются на регистрацию муниципальному служащему, ответственному за регистрацию. После регистрации учетная карточка подшивается в соответствующее дело согласно номенклатуре дел администрации.
2.2.6. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Регламентом.
2.2.7. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
2.3. Организация работы по рассмотрению обращений граждан.
2.3.1. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления в Администрацию.
2.3.2. Ответственное должностное лицо, осуществляя регистрацию письменных обращений граждан:
2.3.3. Результатом выполнения действий по регистрации письменных обращений граждан является регистрация такого обращения в журнале учета обращений граждан в Администрации и его подготовка к направлению Главе посёлка Тура.
2.3.4. По просьбе гражданина уполномоченное лицо (должностное лицо) Администрации, принявшее письменное обращение на личном приеме, обязано удостоверить своей подписью на втором представленном гражданином экземпляре обращения факт принятия обращения с указанием даты, занимаемой должности, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение.
Гражданин вправе получить в Администрации устную, в том числе по телефону, информацию о факте получения и регистрации его письменного обращения и о том, какому должностному лицу поручено его рассмотрение.
2.3.5. Письменное обращение (жалоба) должно содержать:
2.3.6. Обращение в форме электронного документа должно содержать:
2.3.7. Ответственное должностное лицо после выполнения всех необходимых действий по регистрации письменного обращения гражданина в тот же день направляет его Главе посёлка Тура.
Глава посёлка Тура принимает решение (в форме поручения) о направлении письменного обращения гражданина в профильный отдел администрации на рассмотрение, либо принимает решение о личном рассмотрении обращения и самостоятельной подготовке ответа.
2.3.8. Поручение должно содержать фамилию, инициалы начальника профильного отдела администрации, исполнителя (исполнителей), которому (которым) дается поручение, кратко сформулированный текст, предписывающий действие, порядок и срок исполнения, подпись Главы посёлка Тура с датой, срок его исполнения.
В тексте поручения могут быть указания "срочно" или "оперативно", которые предусматривают соответственно трехдневный и десятидневный сроки исполнения поручения, считая от даты его подписания. Остальные документы исполняются в течение 30 дней со дня их регистрации.
2.3.9. После оформления поручения обращение подлежит повторной регистрации ответственным должностным лицом, которое:
2.3.10. Письменные обращения граждан, в которых сообщается о конкретных нарушениях прав и законных интересов граждан, а также письменные обращения граждан по вопросам, имеющим большое общественное значение, ставятся на контроль.
Решение о постановке письменного обращения гражданина на контроль принимается Главой посёлка Тура. На письменных обращениях граждан, взятых на контроль, проставляется штамп (запись) "Контроль. Срок _____".
2.3.11. Контроль за сроками исполнения, а также подготовку ответа осуществляет ответственный исполнитель. Соисполнители не позднее 7 дней до истечения срока исполнения обязаны представить ответственному исполнителю все необходимые материалы для обобщения и подготовки ответа.
2.3.12. Поступившие в профильные отделы Администрации письменные обращения граждан рассматриваются с расчетом того, чтобы ответ Администрации был направлен гражданину в течение 30 дней со дня их регистрации, если не установлен иной (контрольный) срок рассмотрения письменного обращения гражданина.
2.3.13. Для решения вопроса о продлении срока рассмотрения письменного обращения гражданина исполнитель, указанный в поручении (далее - ответственный исполнитель), готовит докладную записку с обоснованием необходимости продления срока и представляет ее Главе посёлка Тура.
Глава посёлка Тура на основании докладной записки ответственного исполнителя принимает решение о продлении срока исполнения и направлении заявителю уведомления о продлении срока рассмотрения его письменного обращения. Если за рассмотрением письменного обращения гражданина установлен контроль, то исполнитель обязан заблаговременно согласовать продление срока рассмотрения письменного обращения гражданина.
2.3.14. Письменные обращения граждан могут рассматриваться непосредственно в Администрации или с выездом на место.
2.3.15. В случае если вопросы, поставленные в письменном обращении гражданина, выходят за рамки должностных обязанностей ответственного исполнителя и на них не может быть дан квалифицированный ответ, ответственный исполнитель в двухдневный срок после передачи обращения в профильный отдел Администрации может представить лицу, давшему поручение, мотивированную докладную записку, указывая при этом профильный отдел Администрации, в который, по его мнению, следует передать письменное обращение гражданина. По результатам рассмотрения докладной записки поручение может быть оставлено в силе, изменено или отменено с оформлением нового поручения.
2.3.16. По поступившим в профильные отделы Администрации запросам органов и должностных лиц, рассматривающих обращение, в течение 15 дней со дня их регистрации в администрации готовятся сопроводительное письмо, документы и материалы, необходимые для рассмотрения письменного обращения гражданина, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.
2.3.17. Ответы на письменные обращения граждан, сопроводительные письма о переадресации письменных обращений граждан, уведомления гражданам, а также ответы на поручения, поступившие в адрес Администрации, подписывает Глава посёлка Тура в срок до 2 дней.
2.3.18. Текст ответа должен излагаться четко, последовательно, кратко, исчерпывающе давать пояснения на все поставленные в письменном обращении гражданина вопросы. При подтверждении фактов, изложенных в жалобе, в ответе следует указывать, какие меры приняты.
К ответу прилагаются подлинники документов, приложенные гражданином к письменному обращению.
2.3.19. После регистрации ответа ответственное должностное лицо осуществляет его отправку. Отправление ответов без регистрации не допускается.
2.3.20. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Администрацию или должностному лицу в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Администрацию или должностному лицу в письменной форме. Кроме того, на поступившее обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона 59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
2.4. Глава посёлка Тура, иные ответственные должностные лица Администрации несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка исполнения муниципальной функции, определенных настоящим Административным регламентом, решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Персональная ответственность должностных лиц закреплена в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
2.5. Порядок рассмотрения отдельных обращений.
2.5.1. В случае если в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение немедленно подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
2.5.2. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
2.5.3. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
2.5.4. В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
2.5.5. В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существуи при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Глава посёлка Тура, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу, при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
2.5.6. В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
2.5.7. В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.
2.5.8. В случае если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.
2.5.9. В случае поступления письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона 59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.
2.6. Сроки рассмотрения письменного обращения.
2.6.1. Поступившее письменное обращение, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
2.6.2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
2.7. Администрация:
2.8. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной функции, действия или бездействие должностных лиц, участвующих в ходе исполнения муниципальной функции, в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.9. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется.
Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie». Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie
